Dobrodošli na moj web shop Pomoć pri kupnji! Ovdje sam da ti objasnim kako možeš izvršiti narudžbu, koje načine plaćanja ti nudim i na koji način možeš iskoristiti poklon (gift) kartice.
Pregledaj i odaberi željene proizvode.
Klikni na gumb "Dodaj u košaricu".
Kada završiš s odabirom, otvori košaricu i provjeri stavke.
Klikni "Nastavi na plaćanje".
Unesi podatke za dostavu i kontakt - kako bi znao kamo poslati narudžbu.
Odaberi način plaćanja (detalji dolje).
Potvrdi narudžbu i čekaš potvrdu – zatim šaljem narudžbu na obradu.
Možeš plaćati na nekoliko različitih načina, sve kako bi ti kupnja bila što jednostavnija:
Prihvaćam najčešće kreditne i debitne kartice: Visa, MasterCard, Maestro i druge (ovisno o banci).
Plaćanje karticom je sigurno — svi podaci se obrađuju preko pouzdanog i šifriranog sustava, kako bi tvoji podaci bili zaštićeni.
Ako želiš platiti u ratama, možeš to učiniti odmah pri plaćanju karticama, ako tvoja banka to podržava.
Omogućujem ti obročno plaćanje bez kamata: broj rata i uvjeti ovise o banci i vrsti kartice. (Primjer: Diners, Visa / Maestro kod određenih banaka imaju opciju do … rata.)
Prilikom odabira opcije na rate, sustav će ti prikazati dostupne opcije i broj rata – izaberi onaj koji ti najviše odgovara.
Ako imaš poklon karticu / gift card za webshop, možeš ju iskoristiti prilikom plaćanja.
Na košarici ili na koraku plaćanja odaberi opciju „Iskoristi poklon karticu / bon“ (ili slično, ovisno o nazivu u checkoutu).
Unesi kod s poklon kartice i iznos te kartice će se odbiti od ukupne vrijednosti narudžbe.
Ako vrijednost poklon kartice nije dovoljna da pokrije cijeli iznos, razliku možeš doplatiti jednim od ostalih načina plaćanja koje ti nudim.
Koristim sigurne platne sustave, što znači da tvoji podaci o kartici prolaze kroz šifriranu vezu.
Tvrtke koje obrađuju plaćanje (gateway) poštuju visoke standarde sigurnosti (kao što je PCI DSS), što znači da su tvoji osjetljivi podaci maksimalno zaštićeni.
Zašto mi opcija rata nije vidljiva?
Mogućnost plaćanja na rate ovisi o tvojoj banci i vrsti kartice - neki korisnici možda nemaju tu opciju ili je broj rata ograničen. Provjeri sa svojom bankom ili me kontaktiraj.
Mogu li kombinirati poklon karticu i plaćanje na rate?
Da, u većini slučajeva možeš dijeliti plaćanje: dio iznosa pokriva poklon kartica, a ostatak možeš platiti na rate (ovisno o uvjetima banke i sustava).
Koliko brzo ću dobiti potvrdu narudžbe?
Nakon što uplatiš ili potvrdiš plaćanje, dobit ćeš e-mail potvrdu narudžbe zaprimljene na mojoj strani. Zatim narudžbu obrađujem i pripremam za slanje.
Što ako moj poklon bon ne radi?
Ako imaš problem s unosom poklon koda (nije prihvaćen, greška, ne radi), javi mi se putem info@ranko-ajdinovic.com Provjerit ću stanje koda i pomoći ti da ga iskoristiš.
Ako ti treba dodatna pomoć pri kupnji — bilo da je riječ o načinu plaćanja, poklon karticama, ili nečemu trećem — slobodno mi se obrati:
E-mail: info@ranko-ajdinovic.com
Telefon: +385958302425
Radno vrijeme korisničke podrške: Pon-Pet 09–17h
